品牌形象是消費(fèi)者對(duì)品牌的所有聯(lián)想的集合體，它反應(yīng)了品牌在消費(fèi)者記憶中的圖景。這種景象不只體現(xiàn)在視覺(jué)感官上面，還有具體的有形要素上面。那么，品牌的形象包含了什么方面?

品牌形象如何定位？

1.品牌的內(nèi)在形象

品牌的內(nèi)在形象主要包括產(chǎn)品形象及文化形象。產(chǎn)品形象是品牌形象的前提和基礎(chǔ),是和品牌的功能性特征關(guān)聯(lián)的形象。人們對(duì)品牌的認(rèn)知首先是通過(guò)對(duì)其產(chǎn)品功能的認(rèn)知體現(xiàn)的。品牌文化形象是指社會(huì)公眾和消費(fèi)者對(duì)品牌所體現(xiàn)的品牌文化或企業(yè)文化的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。企業(yè)文化體現(xiàn)了企業(yè)的精神風(fēng)貌,品牌文化與企業(yè)的環(huán)境形象、員工形象、企業(yè)家形象等-起構(gòu)成了完整的企業(yè)文化形象。

2.品牌的外在形象品腳形象塑造是一個(gè)系統(tǒng)工程需要遵循一般原則

品牌的外在形象是指品牌給消費(fèi)者留下的感知的印象,包括品牌標(biāo)志系統(tǒng)形象、品牌信譽(yù)以及消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知和評(píng)價(jià)等。消費(fèi)者對(duì)品牌的最初評(píng)價(jià)一般來(lái)自于視覺(jué)形象,品牌通過(guò)標(biāo)志把品牌形象傳遞給消費(fèi)者是最直接、快速的途徑。品牌信譽(yù)是指消費(fèi)者及社會(huì)公眾對(duì)一個(gè)品牌信任度的認(rèn)知和評(píng)價(jià),品牌信譽(yù)的建立需要企業(yè)各方面的共同努力。

品牌形象怎么定位?

1、新時(shí)代的商業(yè)不是競(jìng)爭(zhēng)而是戰(zhàn)爭(zhēng)。

定位不是游戲，而是競(jìng)爭(zhēng)，目的是讓消費(fèi)者在眾多品牌中選擇你，進(jìn)而淘汰其他品牌。

2、 商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的終級(jí)戰(zhàn)場(chǎng)在消費(fèi)者心智。

知道，“得民心者得天下”，商業(yè)也是如此，“得消費(fèi)者心智得天下”。消費(fèi)者的心智決定著消費(fèi)決策，把握消費(fèi)者心智，才能解決商業(yè)的根本問(wèn)題。占據(jù)消費(fèi)者心智是定位理論的基石，不可動(dòng)搖。

3、商業(yè)的基本單位不是企業(yè)而是品牌。

消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)，關(guān)心的是產(chǎn)品品牌，不是品牌背后的公司，所以商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的基本是品牌。

4、 品牌不是形象，而是品類及其特性的代表。

會(huì)經(jīng)常提到品牌形象，但是品牌不是形象，品牌首先是名字。名字之所以能夠植入消費(fèi)者的心智，是因?yàn)槠放圃谙M(fèi)者心智中代表著某個(gè)品類或品類的某個(gè)特性。

產(chǎn)品形象是品牌形象的前提和基礎(chǔ)，是和品牌的功能性特征關(guān)聯(lián)的形象。

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